|
hulp_op_afstand

Hoe helpen wij?
Tarieven pc hulp
Site en pc links
Testemonials
Google
adverteren?
Direct, snelle online hulp?
Direct hulp? Skype!
(* indien
monteur online aanwezig en vrij.)
Skype?
meteen hulp! klik hier*
<<<1e pagina
|
1epchulp.nl
= momenteel niet online
Maak hier snel een afspraak voor contact indien wij niet online zijn.
Teruggebeld/gemailt worden kan variëren van 5 minuten tot ...
Deze pagina uitprinten?
druk ctrl-p.
Meteen
contact via skype , klik hier!
Direct contact by
skype , click here!
Hulp op afstand !
/ remote help: Klik desgevraagd
met de rechtermuisknop op:
hulp_op_afstand
<<----- en
dan met linkermuisknop in het context menu op doel opslaan als... kies
vervolgens het bureablad als locatie aub.
Weet
u dat veel problemen snel opgelost kunnen worden over het internet? Dit
scheelt
ons en dus ook U, kosten en tijd. Wij loggen gewoon bij u in op
afstand en
u kunt alles meekijken. Samen kunnen wij dan uw pc
besturen!
Remote hulp is
een 'punt.exe file' en kan dus een false-positive (onterechte)
virus waarschuwing geven op uw computer.
Sla het op in een
map / op het bureaublad op welke aan internet verbonden pc dan ook,
(dubbel-)klik het programma om hwet te starten.
Mocht uw pc
beveiliging melden dat dit mogelijk een virus is, klik toch op ja,
OK of iets dergelijks om door te gaan.
(Indien u een download manager gebruikt zoals flashget, download- en
open dan daar mee hulp_op_afstand.exe)
Klik op uitvoeren of run en er volgt een pop up schermpje
Klik nogmaals op uitvoeren of run
Het programma start en is rood geel van kleur.
Onderstaande handelingen klikt u allemaal met de linker muisknop.
In het pop up venstertje van Zolved remote controle viewer klikt u op
een bolletje bij nummer 1. : UK
Bij bolletje met nummer 2 klikt u op de pijl
naar beneden en dan de onderste van de 3 opties: cotrole and
browse files
Bij bolletje met nummer 3 noteer het pin
nummer dat hier staat (8 cijfers) deze wisselt voor de veiligheid per
sessie.
Bij bolletje met nummer 4 I agree to terms (voor u als
klant verder kosteloos en niet van toepassing) vinkt u het blokje aan op
het eind van die regel
Klik als laatste op ´share my pc´, JA of YES, en
eventueel JA of YES of ALLOW of iets dergelijks mocht uw firewall of
andere software dit melden om toegang tot internet met het programma te
kunnen verlenen.
Bel of mail nu het pin-nummer door, een ogenblik
geduld, een expert van 1e pc hulp logt weldra in, volg de aanwijzingen
op uw scherm.
Na de hulp logt de expert van 1epchulp.nl uit uw computer weg, uw
webbrowser opent dan en u ziet dan de website www.zolved.com met
allerlei reclame, u kunt die gewoon direct sluiten
We work worldwide
over the internet, fluent english speaking personel >10 years online pc /
computer remote desk and helpdesk experience.
MS methode:
Klik op de start button
in de
taakbalk Klik op het "Hulp op afstand" icoon, een hand met een pc-muis
daarin Klik: Iemand uitnodigen om te helpen Gebruik de email
(dus
niet messenger) optie Geef als email op:
expert@1epchulp.nl Klik
op : deze
persoon uitnodigen Bij 'van' geeft u uw naam op In het
bericht tikt
u uw : achternaam, postcode, gegevens + tel.nr. Stel de
tijdspanne in op 1 tot 48 uur. (Als het te weinig is nodigt u ons
nogmaals
uit) Vul een nieuw wachtwoord in speciaal voor hulp op
afstand Klik:
uitnodiging versturen Klik bevestigen Verzend nu de
automatisch
aangemaakte e-mail met de hulp op afstand info met uw e-mail
programma.
Wilt u bovenstaande uitprinten, klik dan
hier.
Vul de gevraagde op uw scherm
gevraagde gegevens in en onthoud het opgegeven wachtwoord, mail het naar
ons door op
expert@1epchulp.nl
tezamen met uw
achternaam, postcode, en rekening gegevens +
tel.nr.
Note: U
kunt alle handelingen van onze expert volgen op uw scherm,
participeren en
u of iemand anders dient aanwezig te zijn om toe te staan dat onze
experts
kunnen 'in loggen'. Bent u, of iemand anders, er niet dan
kunnen wij
niet inloggen en u dus niet helpen.
Dit werkt niet met windows '98
en ME,
hiervoor kunt u (gratis) ons remote hulp script aanvragen via
remote@1epchulp.nl
|