|
Tarieven pc
hulp
Site
en pc links
Testemonials
Direct, snelle online hulp?
Direct hulp?
Skype! (* indien monteur online aanwezig
en vrij.)
Skype? meteen hulp! klik hier*
<<<1e
pagina
|
  1epchulp.nl
Meteen contact via skype , klik hier!
dag avond nacht weekend
Direct contact by skype , click here!
klik hier voor skype
 direct
hulp online!!
Type nu via MSN
 Praat nu via MSN
<- klik aub op
'een
gesprek beginnen' om te typen met een expert.
momenteel niet online??
Maak hier snel een afspraak voor contact indien wij niet online zijn. Teruggebeld/gemailt
worden kan variëren van 5 minuten tot 1 (werk-)dag
Ook (soms) in het weekend / weekeinde, zaterdag, zondag, of in de avond,
check MSN / Skype, of mail voor een afspraak.
Hulp op afstand ! / remote help:
Klik desgevraagd met de rechtermuisknop op:
hulp_op_afstand <<----- en dan met
linkermuisknop in het context menu op doel opslaan als... kies vervolgens
het bureablad als locatie aub.
Weet u
dat veel problemen snel opgelost kunnen worden over het
internet?
Dit scheelt ons en dus ook U, kosten en tijd. Wij
loggen gewoon bij u in op afstand en u kunt alles meekijken. Samen
kunnen wij dan uw pc besturen!
Remote hulp is een 'punt.exe file' en kan dus een
false-positive (onterechte) virus waarschuwing geven op uw
computer.
Sla
het op in een map / op het bureaublad op welke aan internet verbonden pc
dan ook,
(dubbel-)klik het programma om hwet te
starten.
Mocht uw pc
beveiliging melden dat dit mogelijk een virus is, klik toch op ja, OK
of iets dergelijks om door te gaan.
(Indien u een download manager
gebruikt zoals flashget, download- en open dan daar mee
hulp_op_afstand.exe)
Klik op uitvoeren of run en er volgt een pop
up schermpje
Klik nogmaals op uitvoeren of run
Het programma start
en is rood geel van kleur.
Onderstaande handelingen klikt u
allemaal met de linker muisknop.
In het pop up venstertje van
Zolved remote controle viewer klikt u op een bolletje bij nummer
1. : UK
Bij bolletje met nummer 2
klikt u op de pijl naar beneden en dan de onderste van de 3 opties:
cotrole and browse files
Bij bolletje met nummer
3 noteer het pin nummer dat hier staat (8 cijfers)
deze wisselt voor de veiligheid per sessie.
Bij bolletje met nummer
4 I agree to terms (voor u als klant verder kosteloos en
niet van toepassing) vinkt u het blokje aan op het eind van die
regel
Klik als laatste op ´share my pc´, JA of YES, en
eventueel JA of YES of ALLOW of iets dergelijks mocht uw firewall of
andere software dit melden om toegang tot internet met het programma te
kunnen verlenen.
Bel of mail nu het pin-nummer
door, een ogenblik geduld, een expert van 1e pc hulp logt weldra
in, volg de aanwijzingen op uw scherm.
Na de hulp logt de expert
van 1epchulp.nl uit uw computer weg, uw webbrowser opent dan en u ziet dan
de website www.zolved.com met allerlei reclame, u kunt die gewoon direct
sluiten
 We work worldwide over the internet, fluent english
speaking personel >10 years online pc / computer remote desk and
helpdesk experience.
MS methode:
Klik op de start button in
de taakbalk
Klik op het "Hulp op afstand" icoon, een hand met
een pc-muis daarin
Klik: Iemand uitnodigen om te
helpen
Gebruik de email (dus niet messenger)
optie
Geef als email op: expert@1epchulp.nl
Klik op :
deze persoon uitnodigen
Bij 'van' geeft u uw naam op
In
het bericht tikt u uw : achternaam, postcode,
gegevens + tel.nr.
Stel de tijdspanne in op 1 tot 48 uur. (Als
het te weinig is nodigt u ons nogmaals uit)
Vul een
nieuw wachtwoord in speciaal voor hulp op
afstand
Klik: uitnodiging versturen
Klik bevestigen
Verzend
nu de automatisch aangemaakte e-mail met de hulp op
afstand info met uw e-mail programma.
Wilt u bovenstaande
uitprinten, klik dan hier.
Vul de gevraagde op uw scherm gevraagde
gegevens in en onthoud het opgegeven wachtwoord, mail het naar
ons door op expert@1epchulp.nl tezamen met uw achternaam,
postcode, en rekening gegevens + tel.nr.
Note:
U kunt alle handelingen van onze expert volgen op uw
scherm, participeren en u of iemand anders dient
aanwezig te zijn om toe te staan dat onze experts kunnen
'in loggen'.
Bent u, of iemand anders, er niet dan kunnen
wij niet inloggen en u dus niet helpen.
Dit werkt niet met windows '98 en
ME, hiervoor kunt u (gratis) ons remote hulp script aanvragen via
remote@1epchulp.nl
|
