Weet u dat veel problemen snel opgelost kunnen worden over het internet?
Dit scheelt ons en dus ook U, kosten en tijd. Wij loggen gewoon bij u in op
afstand en u kunt alles meekijken. Samen kunnen wij dan uw pc besturen!
Klik op de start button in de taakbalk
Klik op het "Hulp op afstand" icoon, een hand met een pc-muis daarin
Klik: Iemand uitnodigen om te helpen
Gebruik de email (dus niet messenger) optie
Geef als email op: expert@1epchulp.nl
Klik op : deze persoon uitnodigen
Bij 'van' geeft u uw naam op
In het bericht tikt u uw : achternaam, postcode, gegevens
+ tel.nr.
Stel de tijdspanne in op 1 tot 48 uur. (Als het te weinig is nodigt u ons
nogmaals uit)
Vul een nieuw wachtwoord in speciaal voor hulp op afstand
Klik: uitnodiging versturen
Klik bevestigen
Verzend nu de automatisch aangemaakte e-mail met de hulp op afstand info met
uw e-mail programma.
Vul de gevraagde op uw scherm gevraagde
gegevens in en onthoud het opgegeven wachtwoord, mail het naar ons door op
expert@1epchulp.nl tezamen met uw
achternaam, postcode, en rekening gegevens + tel.nr.
Note: U kunt alle handelingen van onze expert volgen op uw scherm,
participeren en u of iemand anders dient aanwezig te zijn om toe te staan
dat onze experts kunnen 'in loggen'.
Bent u, of iemand anders, er niet dan kunnen wij niet inloggen en u dus niet
helpen.
Dit werkt niet met windows '98 en ME, hiervoor kunt u (gratis) ons
remote hulp script aanvragen via remote@1epchulp.nl